আপনার গোপনীয়তা আমাদের
সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

77bit বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 77bit কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতি

77bit বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে আমাদের তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতিগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 77bit ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• লগ ডেটা: আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, পরিদর্শন করা পাতাসমূহ, পরিদর্শনের তারিখ ও সময়, প্রতিটি পাতায় ব্যয়িত সময়।
• ডিভাইস তথ্য: মোবাইল বা ডেস্কটপ ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ইউনিক ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার।
• অবস্থান তথ্য: দেশ ও শহর স্তরের অবস্থান (IP ঠিকানার ভিত্তিতে), যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং: কুকিজ, ওয়েব বিকন ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার পছন্দ ও অভিজ্ঞতা উন্নত করা হয় (বিস্তারিত ধারা ৩-এ)।

সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার

77bit আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে এটি আপনার সর্বোত্তম স্বার্থের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার 77bit অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও পরিচালনার জন্য আপনার নিবন্ধন তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• পরিষেবা প্রদান: ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেমিং পরিষেবা সুচারুভাবে প্রদানের জন্য।
• আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই: বয়স যাচাই (১৮+) এবং KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তার অনুরোধে দ্রুত ও কার্যকরভাবে সাড়া দিতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস অফার, নতুন গেম ও বিশেষ ইভেন্ট সম্পর্কে জানাতে (আপনি যেকোনো সময় এ থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন)।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য সমস্যাজনক প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77bit বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকিজ (Essential Cookies): এই কুকিজগুলো ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং শপিং কার্ট (যদি প্রযোজ্য হয়) পরিচালনা করতে এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ (Functionality Cookies): আপনার ভাষার পছন্দ, অঞ্চল এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত সেটিংস মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনার পরবর্তী ভিজিটকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ (Analytics Cookies): ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে এবং সম্পূর্ণ বেনামী (anonymous)।
• নিরাপত্তা কুকিজ (Security Cookies): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত। এগুলো অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সহায়তা করে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

বেশিরভাগ ওয়েব ব্রাউজার কুকিজ গ্রহণ করার জন্য ডিফল্টভাবে সেট করা থাকে। তবে আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। মনে রাখবেন, কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে 77bit-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য প্রকাশ

77bit আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কা ছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে গেমপ্লে ডেটা শেয়ার করা হতে পারে — শুধুমাত্র গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতি বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে তদন্তকারী কর্তৃপক্ষের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আগেভাগে নোটিশ প্রদান করব।
• পরিষেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, বিশ্লেষণ ও গ্রাহক সেবার মতো অপরিহার্য পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়, যারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 77bit শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নরূপ:

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা যথাসাধ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি, কিন্তু আপনার তথ্যের নিরাপত্তার পরম নিশ্চয়তা দিতে পারি না। আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন না করাও আপনার দায়িত্ব।

ব্যবহারকারীর অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

77bit-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় 77bit-এর কাছে জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি। [email protected]এ ইমেইল করে এই তথ্য অনুরোধ করুন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যাবে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
• বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
• অভিযোগ দাখিলের অধিকার: আপনার তথ্য ব্যবহার নিয়ে উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

77bit আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন হতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুসারে)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৭ বছর, যা আর্থিক বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৩ বছর।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর।
• কুকিজ ও সেশন ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়; স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সর্বনিম্ন ৫ বছর।

নির্ধারিত সময়সীমা পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

77bit সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির প্রবর্তন, আইনগত পরিবর্তন বা ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা আরও শক্তিশালী করার প্রয়োজনে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা ওয়েবসাইটে বিশেষ নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।
• প্রতিটি আপডেটের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।
• নীতি পরিবর্তনে সম্মত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল: [email protected] — আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।